Voordelen procesverantwoordelijken
en informatiemanagers

Eén organisatie één taal

Uniformiteit en standaardisatie

U staat voor de uitdaging van zaakgericht werken door werkprocessen, documentstromen en digitalisering in te voeren. Een ingrijpend proces, voor mensen, hun werk en de systemen. De I-Controler kan daarin vertrouwen bieden omdat informatie “over alle ICT-toepassingen heen” eenduidig vindbaar en beheersbaar wordt. Uniformiteit en standaardisatie in ICT-toepassingen, geheel afgestemd op de bedrijfsvoering.

Eenvoudig en eenduidig

De I-Controler werkt op basis van informatietabellen, overzichten, boomstructuren, processchema’s, ICT-platen, symbolen enz.
In een vrije en flexibele architectuuromgeving legt u de definities eenvoudig vast.
Daarmee zorgt u voor unieke eenduidigheid in benamingen en dus communicatie.
Deze informatie wordt vervolgens aangeboden aan de gebruikers- én procesapplicaties waarmee gewerkt wordt aan de afhandeling van processen of producten.

Vrijheid in informatie-architectuur

Uw medewerkers blijven werken in hun eigen systemen.
De I-Controler biedt de gegevens als keuze aan deze systemen aan.
Bijvoorbeeld voor het benoemen van webproducten, zaaktype+ en documenten en zet deze klaar.
Maar op de achtergrond worden de centraal in de I-Controler beheerde informatie en definities toegepast.
Daarmee kan achteraf informatie van elke zaak, voor de klant en voor management of voor verschillende rapportages altijd eenduidig worden gevonden.
Betrouwbaarheid van de informatie is voor u van het hoogste belang.
Met de I-Controler wordt de invoer van gegevens gevalideerd voordat deze aan andere systemen wordt aangeboden.

Werkprocessen

Zaakgericht werken vanaf een webproduct en e-formulier met digitale werkprocessen en zaaktypen daarachter, of via een ander kanaal zoals post of OLO, kunnen met de I-Controler op eenvoudige wijze worden gemodelleerd.
Benamingen, status-stappen, handelingen, betrokken afdelingen en afhandelingstijden met service normen worden op uniforme wijze vastgelegd.
Wijzigingen worden centraal aangebracht of gedelegeerd aan afdelingen of personen die toegang hebben tot een deel van de I-Controler.

Verschillende visuele weergaven van hetzelfde

De I-Controler kan verschillende views van product, organisatie- en stroomschema's die in andere systemen gepresenteerd worden naar uw voorkeur produceren.
U kunt in één overzichtelijk schema voor klanten inzichtelijk maken wat de status is van hun aanvraag of product.
Denk bijvoorbeeld aan een subsidie- of vergunningenproces.
Een view voor het klantproces en een andere view van het controleproces of de view van het werkproces en die van het BPMn schema. 

De I-Controler beidt de mogelijkheid na één druk op de knop verschillende views zoals schema’s, boomstructuren en matrixvormen én specifieke visuele presentaties van hetzelfde proces en informatie te tonen. Maar ook de gedetailleerde instructie en handleiding voor de medewerker wordt schematisch of in een andere vorm aan u getoond. Split~Vision biedt gratis een grote database met standaardprocessen en informatiestructuren, Gemma zaaktypen, resultaat- en documenttypen die kunnen worden ingelezen.

Gebruiksvriendelijk

De I-Controler heeft een heldere layout en is gebruikersvriendelijk omdat hij de informatie in het weergavescherm op diverse manieren per gebruiker visualiseert en combineert. Onderlinge relaties tussen informatie uit alle 7 lagen kunnen met een muisklik door te slepen en relateren worden gelegd en zijn zichtbaar in een eigen view. De functies van I-Controler zijn eenvoudig aan te leren.
Functioneel beheerders worden vanaf het eerste moment geïntroduceerd in het beheer.
Een aparte training is daardoor niet nodig.

Modulaire opbouw

De I-Controler is opgebouwd uit drie geïntegreerde modules.